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1、空气能的制热时间快不快？

家用空气能热水器制热速度根据进水温度和室外温度差异而不同。水箱无论是100L还是150L，全年平均制热大约需要用时70分钟。夏天进水温度和室外温度较高，制热相当快，一般40分钟即可制热；冬天进水温度和室外温度都较低，制热要慢一些，一般需要90分钟完成。所以只有做到主机功率和水箱大小的合理匹配，避免小马拉大车的现象，才能达到即快速制热又节能的目的，体现出空气能节能和方便的特点。

2、家用空气能热水器全天开着耗电吗？

家用空气能热水器如果24小时通着电，在不加热的时情况是不耗电的，家用空气能热水器在水温达到稳定温度时就自动转为保温，而保温时不消耗电能，只是靠水箱的隔热效果使水中热量流失速度变得非常缓慢。一个优质水箱保温效果在72小时以上，那意味着，烧好的水在72小时候仍可用于沐浴。家庭用空气能热水器一般一天工作时间在2小时以内，加上其能效高达400%，其节能效果也就凸显出来了。

3、家用空气能热水器主机和水箱安装在哪里最好？

答：家用空气能热水器安装在阳台、飘窗是最好的选择，好处是不占用室内空间，安全稳固，整个热水管道系统都会有充足的热水；主机安装在通风、向阳的地方更好。飘窗或外挂墙面等方式，可以让主机尽可能从空气中吸收热量，提高制热效率。据了解，90%多的用户都会选择这样的安装方式。

4、房子正在装修，什么时候安装空气能热水器最好？

答：在水电工进场之前安装最好。为了达到最佳的使用效果，在水电工进场之前，专业的安装技术人员会上门勘察现场，制定最佳的安装解决方案。待水电铺设完毕后，按照预先制定的方案实施。

5、家用空气能热水器有多省电？一次可供多少人使用？

家用空气能热水器使用220～240V一般电源，850W～1250W左右功率，常温下，每两小时可制造热水160～200L，可供2～4人使用，日耗电2～3度左右（冷天环境温度低时，耗电量会稍高），日耗钱1～2元钱左右，所以2～4人家庭适用仅需每月平均电费30～40元。而一般燃气费约150元，而200L电热水器以2000W计，保温和加热每天需要耗15度电，约7.5元，月费用200多元（冷天时耗电量会更高）。家用空气能热水器和电热水器相比每月可节省费用约70～80%。

温度控制设定达到55℃时就会自动停机，当开始使用热水后，就会有冷水进入，直至温度降至45℃（可任意设定）时，系统会自动启动，每小时可连续产生45～55℃的热水100～700升（具体因产品不同而不同）。经过测试，每人淋浴水温大约42℃，40～50升热水量，空气能(热泵)热水器可以一次性连续提供3人以上淋浴。但正常3人淋浴时间应该会有1小时，所以补充的热水又可以再供多人使用。

6、为什么空气能热水器出水温度要控制在60℃以下？

根据相关生活用热水标准，热水使用温度要求在55℃±5℃。另外水垢的形成与温度是有关的，一般在70℃以上就极容易产生水垢，而一旦产生水垢将会对机组做热产出消极影响，也就是说，产热慢了，耗能高了，空气能热水器的产热温度60℃以下是合理的。

7、可否将家里其他热水器改装了空气能热水器？

答：可以。家用空气能热水器相比其他热水器优势明显，改造时只需将之前热水管道中的任何一个接口与空气能热水器的热水出口接通即可。

8、家用空气能热水器出水对水压有无特殊要求？

答：对水压没有特殊要求。空气能热水器水箱是承压式水箱，只要自来水有压力，出来的热水就有压力，不存在对水压的特殊要求。

9、家用空气能热水器对电源线有无特殊的要求？对安装楼层有无特殊要求？

答：家用空气能热水器显著节能，功率与普通热水器相比较小，一般家庭使用的电源线即可。空气能热水器的安装对楼层无特殊要求。空气能热水器出水点出水靠自来水自身的压力，只要自来水能达到的楼层，热水就能到达这楼层。